U clearliving.company posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i sigurnom upravljanju vašim osobnim podacima. Ova politika objašnjava na koji način prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije.
Ova Politika privatnosti posljednji je put ažurirana 15. prosinca 2024. godine. Povremeno možemo ažurirati ovu politiku kako bismo odrazili promjene u našoj praksi ili iz pravnih, operativnih ili regulatornih razloga.
Uvod
Dobro došli na clearliving.company. Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti će vas obavijestiti o tome kako brinemo o vašim osobnim podacima kada posjećujete našu web stranicu i upoznati vas s vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.
Ova politika odnosi se na sve podatke koje prikupljamo putem naše web stranice, usluga i povezanih interakcija. Korištenjem naših usluga, slažete se s praksama obrade podataka navedenim u ovoj politici.
Informacije koje možemo prikupiti
možemo prikupiti razne vrste informacija za upravljanje, pružanje i poboljšanje naših usluga vama:
Osobni podaci
Tijekom korištenja naše usluge, možemo tražiti da nam dostavite određene osobno identificirajuće podatke koji se mogu upotrijebiti za kontakt ili identifikaciju vas. To može uključivati:
Ime i kontakt podaci (e-mail adresa, telefonski broj)
Adresa i podaci za naplatu
Prijava na račun i konfiguracije
Povijest komunikacije s našim službenim timom za podršku
Podaci o korištenju
Također možemo prikupljati informacije o načinu na koji se usluga pristupa i koristi (“Podaci o korištenju”). To može uključivati:
IP adresu vašeg računala
Vrstu i verziju preglednika
Stranice koje posjećujete na našoj usluzi
Vrijeme i datum vašeg posjeta
Vrijeme provedeno na stranicama
Druge dijagnostičke podatke
Kolačići i podaci o praćenju
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj usluzi i pohranu određenih podataka. Možete postaviti svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da vas obavijesti kada se kolačić šalje.
Kako obrađujemo i koristimo vaše informacije
clearliving.company koristi prikupljene podatke za razne svrhe:
za upravljanje, pružanje i održavanje usluge
Nadzor korištenja naše usluge i osiguravanje njezinog pravilnog rada.
za upravljanje i pružanje korisničke skrbi i podrške te usluge
Pružajte usluge korisničke skrbi i podrške, odgovarajte na vaše upite i rješavajte tehničke probleme.
za upravljanje i pružanje Analiza ili Vrijednih Informacija
Unaprijedite našu uslugu analizom obrazaca korištenja i ponašanja korisnika kako bismo poboljšali korisničko iskustvo.
Za obavještavanje o izmjenama
Obavještavamo vas o promjenama u našoj usluzi, politikama ili uvjetima korištenja.
za rad i pružanje Vijesti i Ažuriranja
Šaljemo vam vijesti, posebne ponude i informacije o robama ili uslugama sličnim onima koje ste kupili ili o kojima ste tražili informacije.
Za nadzor i sprječavanje prijevara
Otkrivanje, prevencija i rješavanje prijevara, zloupotreba, sigurnosnih prijetnji i tehničkih poteškoća.
Dijeljenje i otkrivanje podataka
Ne prodajemo, ne trgujemo niti na drugi način ne prenose vaše osobne podatke pouzdanim trećim stranama bez vašeg pristanka, osim kako je opisano u ovoj politici:
Pružatelji usluga
Možemo angažirati tvrtke i pojedince treće strane kako bismo olakšali našu uslugu, pružali uslugu u naše ime ili nam pomogli u analizi načina na koji se naša usluga koristi. Ove pouzdane treće strane imaju pristup vašim osobnim podacima samo za obavljanje ovih zadataka u naše ime i obvezane su da ih ne otkrivaju niti koriste u druge svrhe.
Zakonski zahtjevi
Možemo otkriti vaše osobne podatke ako je to zakonski zahtjev ili kao odgovor na važeće zahtjeve javnih tijela (npr. sud ili državna agencija). Također možemo otkriti vaše osobne podatke ako smatramo da je to potrebno za:
Uspostava ili ostvarivanje naših pravnih prava
Zaštitu od pravnih zahtjeva
Zaštitu naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine
Sprječavanje prijevare ili zloupotrebe naših usluga
Poslovne transfere
U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaše osobne informacije mogu biti prenesene entitetu koji ih preuzima. Obavijestit ćemo vas o svakoj takvoj promjeni vlasništva ili kontrole nad vašim osobnim informacijama.
Sigurnost podataka
Sigurnost vaših podataka nam je važna, no imajte na umu da nijedan način prijenosa putem Interneta ili elektroničke pohrane nije potpuno siguran. Iako koristimo komercijalno prihvatljive mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu potpunu sigurnost.
Naše mjere sigurnosti uključuju:
Šifriranje osjetljivih podataka
Sigurna poslužiteljska infrastruktura
Redoviti pregledi sigurnosti
Kontrole pristupa i autentifikacija
Obuka zaposlenika o zaštiti podataka
Postupci za odgovor na incidente
Ako postanete svjesni bilo kakvog neovlaštenog pristupa vašim osobnim podacima, molimo da nas odmah kontaktirate koristeći informacije navedene u odjeljku “Kontaktirajte nas” u nastavku.
Vaša prava na privatnost
Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati određena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Možete ostvariti ta prava kontaktiranjem nas koristeći informacije navedene na kraju ove politike.
Pristup i ažuriranje podataka
Imate pravo zatražiti pristup, ažuriranje ili brisanje osobnih podataka koje posjedujemo o vama. To možete učiniti prijavom u svoj račun ili kontaktiranjem nas.
Prenosivost podataka
Imate pravo primiti kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
Ispravak
Imate pravo da se isprave svi netočni ili nepotpuni osobni podaci.
Brisanje
Imate pravo zatražiti od nas brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima, poput kada oni više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.
Ograničenje
Imate pravo zatražiti od nas ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
Prigovor
Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga ili iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju.
Privatnost djece
Naša usluga ne obraća se nikome mlađem od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od osoba mlađih od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i imate saznanja da je vaše dijete pružilo naše tvrtki osobne podatke, molimo vas da nas kontaktirate. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djece bez provjere roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo korake za uklanjanje tih podataka s naših servera.
Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke ćemo zadržati samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti. Vaše osobne podatke ćemo zadržati i koristiti u mjeri potrebnoj za ispunjenje naših pravnih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših pravnih ugovora i politika.
Razdoblja čuvanja podataka:
Podaci o računu: Čuvaju se tijekom trajanja vašeg računa i dodatnih 30 dana nakon zatvaranja
Podaci o transakcijama: Čuvaju se 7 godina radi poreznih i računovodstvenih potreba
Marketinški podaci: Čuvaju se dok ne odustanete ili povučete pristanak
Datoteke zapisnika: Zadržavaju se 90 dana radi sigurnosti i analitike
Poveznice na društvene mreže i vanjske izvore
Naša usluga može sadržavati poveznice na druge stranice koje ne vode naša tvrtka. Nemamo kontrolu nad i ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo kojih trećih stranica ili usluga. Toplo vam preporučujemo da pregledate politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.
Platforme društvenih mreža
Održavamo službene stranice na platformama društvenih mreža na kojima se možete s nama povezati. Politike privatnosti tih platformi primjenjuju se na vaše interakcije tamo.
Vanjske poveznice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na partnerske stranice ili usluge. Ne snosimo odgovornost za njihove politike privatnosti.
Usluge trećih strana
Možemo koristiti pružatelje usluga trećih strana za analizu načina na koji koristimo našu uslugu.Ovi pružatelji imaju vlastite politike privatnosti koje se bave načinom na koji koriste takve informacije.
Izmjene ove Politike privatnosti
Mi možemo povremeno ažurirati našu politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma “zadnje ažuriranje” na vrhu ove politike.
Obavijest o izmjenama:
Kada ažuriramo ovu politiku, korisnici će biti obaviješteni putem:
Obavijest putem e-pošte na adresu povezanu s vašim računom
Istaknuta obavijest na našoj web stranici
Obavijesti putem sučelja naše usluge
Preporučujemo vam da redovito pregledavate ovu politiku privatnosti zbog mogućih promjena. Izmjene ove politike privatnosti postaju važeće kada se objave na ovoj stranici.
Kontakt podaci:
Adresa: Ul. Monte Paradiso 9, 52100, Pula, Croatia
Telefon: +447530426520
E-pošta: [email protected]
Radno vrijeme: Pon-Pet: 9:00-18:00 EST